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자주하는 질문

기상악화 시 운행은 어떻게 되나요?

짚와이어는 야외 익스트림 스포츠이고 금오산 정상 기상상황에 밀접한 영향이 있으며, 당일 기상상황에 따라 이용 제한을 받을 수 있습니다. 

당일 운행은 당일 기상상황에 따라 결정되며, 예측되는 일기 예보에 따라 미리 결정되지 않습니다. 

전면 운행 취소일 경우 2시간 전 일괄 문자로 통보되고 운행 중 부분 운행 중단에 대해서는 안전 규정에 따라 당일 관제 시스템에서 결정되며 

이 경우 전액 환불 조치됩니다. 

(티켓팅 후 탑승을 위해 정상 탑승장 도착 후 탑승 대기 상태에서도 기상악화로 운행 취소될 수 있습니다.) 

몸무게가 부족한데 동반 탑승이 가능한가요?

동반 탑승은 불가능합니다.

하동 짚와이어는 최고 속도 120km/h로 매우 빠른 속도로 하강하기 때문에 동반 탑승의 경우 안전사고의 위험이 있어 동반 탑승을 제한하고 있습니다.

예약한 시간대가 다른데 모아주실수 있나요?

아쉽게도 불가능합니다.

하동 짚와이어는 시간제로 운행 중이며, 각 시간마다 정원이 정해져있습니다.

정원을 초과해서 이용은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

도착시간과 진행순서를 알고 싶어요?

예약시간은 안전교육을 시작하는 시간으로 예약시간 10분 전까지 도착하셔야 합니다.

총 소요시간은 약 1시간 30분 정도 걸려 진행됩니다. 

예약시간이 되면 20분간 안전교육 및 장비착용을 하시고 정상으로 출발하시게 되며, 정상 도착 후 간단한 코스 설명 및 이용요령을 듣고 이용하시게 됩니다.

전화예약이나 현장 발권은 불가능한가요?

전화예약이나 현장 발권은 당일 잔여좌석이 있을 경우 가능하십니다.

하동 짚와이어는 전 좌석이 인터넷 예약 우선제로 당일 잔여석에 한하여 전화예약이나 현장발권이 가능하십니다.

또한, 매진일 경우 추가 예약은 불가능하십니다.